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  • お問い合わせについて

    ●商品に関するご質問は商品ページに記載されております、出品店舗まで直接お問合せください。

    ●商品に関するご質問以外は下記のメールアドレスまでお問い合わせください。
    Eメール:tf_store@treasure-f.com
    ※メールでのお問い合わせの場合、当社メールアドレス「@treasure-f.com」からのメールを受信できるように設定を変更の上、お問い合わせください。

    ●トレファクアプリに関するお問い合わせは、アプリ内フォームよりへお問い合わせください。

  • 領収書の発行について

    弊社では、下記内容にて正式な領収書とさせていただいております。

    ≪クレジットカード≫
    お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

    ≪代金引換≫
    代金引換でお支払いただい宅急便コレクト伝票の「領収書」が領収証となります。そちらを領収証としてご利用ください。

    ≪LINE Pay≫
    お客様ご利用のLINE Payのご利用明細をもって領収書に代えさせていただきます。

    ≪コンビニ決済≫
    コンビニ支払い時に発行されるレシートをもって領収書に代えさせていただきます。

    ≪PayPal支払い≫
    PayPalにログイン、マイアカウントページの「取引履歴」メニューより、該当項目を確認の上、「詳細」をご覧ください。そちらを「領収証」として、お使いいただけます。
    ※クレジットカード会社発行の利用明細書も「領収証」としてご利用いただけます。

    ≪銀行振込≫
    金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
    こちらは、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

  • 営業時間について

    ご注文は24時間受け付けております。
    店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
    ●平日・土曜日  10:00~18:00

    ※日祝祭日はお休みをいただく場合があります。